本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增27件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月17日,消费者刘**(手机尾号 0306,用户ID ****4741)反映其于2024年12月17日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买其他安装修缮服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2024年12月17日,消费者乔**(手机尾号 3448,用户ID ****2165)反映其于2024年12月17日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月16日,消费者马**(手机尾号 1911,用户ID ****7504)反映其于2024年11月12日在京东商城通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退货。处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月14日,消费者沙**(手机尾号 1055,用户ID ****2445)反映其于2024年12月07日在淘宝网(美的家居旗舰店)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月13日,消费者贾**(手机尾号 3723,用户ID ****8395)反映其于2024年12月13日在京东商城(美的京东自营旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月03日,消费者秦**(手机尾号 0705,用户ID ****7630)反映其于2023年04月29日在淘宝网(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月03日,消费者唐**(手机尾号 8272,用户ID ****9546)反映其于2024年09月15日在淘宝网(0)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月03日,消费者胡**(手机尾号 5408,用户ID ****9403)反映其于2023年05月10日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团投诉基本信息:2024年12月03日,消费者高**(手机尾号 9383,用户ID ****9305)反映其于2024年10月22日在其他(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者刘**(手机尾号 0489,用户ID ****7927)反映其于2017年11月11日在天猫商城(0)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者李**(手机尾号 1084,用户ID ****2014)反映其于2024年11月09日在京东商城(0)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者邱**(手机尾号 9827,用户ID ****4449)反映其于2021年10月18日在淘宝网(0)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者杨**(手机尾号 8958,用户ID ****4549)反映其于2024年06月12日在京东商城(1)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者韩**(手机尾号 7606,用户ID ****5390)反映其于2024年07月19日在淘宝网(1)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者胡**(手机尾号 8593,用户ID ****6211)反映其于2024年09月30日在天猫商城(1)通过网购购买厨房家具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者王**(手机尾号 5293,用户ID ****3916)反映其于2024年11月28日在淘宝网(1)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月25日,消费者李**(手机尾号 3234,用户ID ****9927)反映其于2024年11月06日在字节跳动(美的官方旗舰店)通过网购购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者王**(手机尾号 0601,用户ID ****0762)反映其于2024年11月22日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买电暖器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月14日,消费者陈**(手机尾号 3900,用户ID ****5993)反映其于2024年11月14日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换。处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月13日,消费者吕**(手机尾号 5878,用户ID ****0938)反映其于2024年11月13日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买豆浆机。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者韩**(手机尾号 9287,用户ID ****5851)反映其于2024年10月14日通过现场购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求更换。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者喻**(手机尾号 6730,用户ID ****6561)反映其于2024年10月23日在京东商城(美的)通过网购购买豆浆机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者吴**(手机尾号 2312,用户ID ****6563)反映其于2024年10月24日在天猫商城通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者王**(手机尾号 8806,用户ID ****8295)反映其于2024年10月24日在京东商城通过网购购买电烤箱。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者夏**(手机尾号 6467,用户ID ****8355)反映其于2024年10月23日在淘宝网通过网购购买电吹风机。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者唐**(手机尾号 0905,用户ID ****7707)反映其于2024年10月23日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月22日,消费者张**(手机尾号 0655,用户ID ****4043)反映其于2024年10月21日在淘宝网(美的天猫官方旗舰店)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月17日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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